Wir feiern 15 Jahre mohr.® - Feiert mit uns! 🥳

Support

Unser Team steht Dir von Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur als Support Verfügung. Während dieser Zeiten sind wir bereit, Deine Fragen zu beantworten, Deine Probleme zu lösen und Dir Unterstützung bei unseren Dienstleistungen anzubieten.

Kontaktmöglichkeiten:

Du kannst uns telefonisch oder per E-Mail erreichen, um Unterstützung anzufordern:

 

  • Telefon:
    • Du kannst uns unter 0951 16095380 anrufen. Unser Team wird Dein Anliegen gerne entgegennehmen und Dir sofort weiterhelfen, wenn Du uns telefonisch erreichst.
  • E-Mail:
    • Sende Deine Anfragen und Supportanliegen an entwicklung@mohr-agentur.de wenn es um Themen Rund um Website und Entwicklung geht oder an info@mohr.agentur.de für allgemeine Fragen. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, uns Dein Anliegen detailliert mitzuteilen.

 

Unsere Zusage:

Sobald wir Deine Anfrage erhalten haben, wird sich eine unserer MitarbeiterInnen zeitnah bei Dir melden. Wir sind bestrebt, Deine Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und Dir die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

 

Bitte beachte:

  • Unsere Support-Zeiten sind auf Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr beschränkt. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Wir empfehlen, möglichst detaillierte Informationen zu Deinem Anliegen in Deiner Anfrage anzugeben, damit wir Dir effizient helfen können. Bei Fehler auf Deiner Website helfen uns z. B. Informationen zu Endgerät und Browser, vielleicht sogar ein Screenshot.

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